Satisfaction des patients à la suite d'une évaluation pluridisciplinaire des soins en cancérologie en hôpital de jour : étude prospective observationnelle
Évaluation et analyse de la satisfaction des patients à la suite d'une évaluation complexe pluridisciplinaire en hôpital de jour : déterminants et implications pour l'amélioration continue de la qualité
Promoteur : Centre Hospitalier de Martigues
Titre et résumé traduits de l’anglais par le portail, à partir de la fiche publiée par le registre source, le 14 septembre 2026. Traduction automatique, sans relecture médicale : elle ne modifie ni n’interprète le contenu ; en cas de doute, le texte original fait foi.
Texte original (anglais)
Patient Satisfaction Following Multidisciplinary Cancer Care Assessment in Day Hospital: A Prospective Observational Study.
Evaluation and Analysis of Patient Satisfaction Following Multidisciplinary Complex Assessment in Day Hospital: Determinants and Implications for Continuous Quality Improvement
This study aims to evaluate patient satisfaction following a multidisciplinary "complex assessment" conducted in a Day Hospital setting at the Centre Hospitalier de Martigues. This assessment is part of routine care for patients diagnosed with cancer and scheduled to receive injectable anticancer treatment. During this assessment, patients meet several healthcare professionals, including a pharmacist, dietitian, psychologist, social worker, and supportive care providers. The objective is to identify patient-specific needs and improve coordination of care at an early stage of the treatment pathway. This is a prospective observational study based on an anonymous satisfaction questionnaire distributed to eligible adult patients after completion of the Day Hospital assessment. The primary objective is to assess overall patient satisfaction. Secondary objectives include evaluating satisfaction by specialty, identifying factors associated with satisfaction, and assessing the Net Promoter Score (NPS). The results of this study are expected to help identify strengths and areas for improvement in multidisciplinary care, enhance patient-centered care, and support continuous quality improvement in oncology practice.
Cette étude vise à évaluer la satisfaction des patients à la suite d'une « évaluation complexe » pluridisciplinaire réalisée en hôpital de jour au Centre Hospitalier de Martigues. Cette évaluation s'inscrit dans le cadre des soins courants des patients atteints de cancer et devant recevoir un traitement anticancéreux injectable. Au cours de cette évaluation, les patients rencontrent plusieurs professionnels de santé, notamment un pharmacien, un(e) diététicien(ne), un(e) psychologue, un(e) assistant(e) social(e) et des intervenants en soins de support. L'objectif est d'identifier les besoins spécifiques des patients et d'améliorer la coordination des soins dès les premières étapes du parcours thérapeutique. Il s'agit d'une étude observationnelle prospective reposant sur un questionnaire de satisfaction anonyme distribué aux patients adultes éligibles à l'issue de l'évaluation en hôpital de jour. L'objectif principal est d'évaluer la satisfaction globale des patients. Les objectifs secondaires comprennent l'évaluation de la satisfaction par spécialité, l'identification des facteurs associés à la satisfaction, et l'évaluation du Net Promoter Score (NPS). Les résultats de cette étude devraient permettre d'identifier les points forts et les axes d'amélioration de la prise en charge pluridisciplinaire, de renforcer une prise en charge centrée sur le patient, et de soutenir l'amélioration continue de la qualité en pratique oncologique.
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